Dernière mise à jour : [02/12/2025]

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les séjours proposés par Wild Lombok, marque exploitée par World Sphère 

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV.

 

 

 

1. Identification du vendeur

 

 

World Sphère

Statut : Auto-entrepreneur (France)

Nom commercial : Wild Lombok

E-mail : [hello@wildlombok.com]

Représentation légale : Direction Wild Lombok

 

 

 

2. Objet

 

 

Les présentes CGV encadrent la vente de séjours moto / enduro à Lombok (Indonésie) incluant :

 

• Hébergements,

• Encadrement moto par un instructeur local inclut (moto, carburant) et tout l'équipement nécessaire à la pratique

• Transferts indiqués,

• Activités prévues au programme,

• Petit déjeuner et repas lors de l'excursion 

• Pot de bienvenue 

• Accompagnement francophone.

 

 

Le contenu exact des prestations figure sur la page descriptive du séjour.

 

 

 

3. Réservation

 

 

La réservation s’effectue :

 

• via le formulaire de demande,

• ou via WhatsApp,

• ou par e-mail.

 

 

La réservation est définitive dès :

 

1. validation par World Sphère,

2. paiement de l’acompte de 200 € (article 4).

 

 

World Sphère peut refuser une demande si le profil du participant ne correspond pas aux conditions de sécurité ou au niveau requis.

 

 

 

4. Prix et paiement

 

 

 

4.1. Prix

 

 

Le prix est indiqué sur le site Wild Lombok.

 

 

4.2. Acompte

 

 

Lors de la réservation, un acompte de :

 

 200 € (non remboursable) est exigé sauf en cas d'annulation du séjour par World Sphère ( intempéries, force majeur

indisponibilité d'un prestataire ou décision de l'organisateur ). 

Cet acompte valide la place du participant et couvre les frais de pré-organisation.

 

 

4.3. Solde

 

 

Le solde doit être payé :

 

 30 jours avant le début du séjour.

 

En cas de non-paiement du solde à cette date, la réservation est automatiquement annulée et l’acompte reste acquis à World Sphère.

 

 

4.4. Modalités de paiement

 

 

Les paiements s’effectuent en dehors du site, via :

 

• virement bancaire,

• lien de paiement sécurisé,

• ou tout moyen accepté par World Sphère.

 

 

Aucun paiement n’est effectué directement sur le site.

 

 

 

5. Conditions d’annulation

 

 

 

5.1. Annulation par le Client

 

 

• L’acompte de 200 € est non remboursable, qu'elle que soit la date d’annulation.

• Si le Client annule plus de 30 jours avant le début du séjour :

   Le solde (s’il a été payé) est remboursé.

• Si le Client annule à moins de 30 jours :

   Aucun remboursement (acompte + solde).

 

 

 

5.2. Non-présentation et impossibilités personnelles

 

 

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de :

 

• non-présentation,

• retard,

• refus de visa,

• documents manquants (passeport, etc.),

• vols manqués,

• maladie sauf grave ( sous justificatif médicale )  ou, impossibilité personnelle (raisons professionnelles, familiales…).

• Toute situation relevant exclusivement du Client. 

 

 

 

 

5.3. Annulation par World Sphère 

 

 

World Sphère peut annuler ou reporter un séjour en cas de :

 

• conditions météorologiques dangereuses,

• indisponibilité d’un prestataire local (instructeur, hébergement),

• force majeure (catastrophe, grève, décision administrative, etc.),

• nombre insuffisant de participants.

 

 

En cas d’annulation :

 

 World Sphère rembourse intégralement les sommes perçues pour le séjour (acompte + solde).

 

 En revanche, World Sphère ne rembourse pas :

 

• les billets d’avion,

• les assurances voyage,

• les hébergements ou transports réservés par le Client hors séjour,

• tout frais personnel engagé par le Client.

 

 

Le Client est responsable de choisir des vols flexibles ou une assurance annulation.

 

Cette clause protège l’organisateur et correspond aux standards professionnels du tourisme.

 

 

 

6. Modifications du programme

 

 

Pour des raisons de sécurité, météorologiques ou organisationnelles, World Sphère peut modifier :

 

• l’ordre des activités,

• les lieux de pratique,

• les hébergements,

• l’horaire des sessions moto.

 

 

Ces modifications ne donnent droit à aucun remboursement, dès lors que les prestations principales sont maintenues.

 

 

 

7. Conditions de participation

 

 

Le Client déclare :

 

• être en bonne santé physique et mentale,

• n’avoir aucune contre-indication à la pratique de la moto,

• accepter les risques inhérents aux sports motorisés,

• respecter en permanence les consignes des instructeurs,

• porter l’équipement nécessaire.

 

 

World Sphère se réserve le droit d’exclure un participant en cas de comportement dangereux ou non conforme sans remboursement.

 

 

 

8. Documents obligatoires

 

 

Le Client est seul responsable de l’obtention et de la validité :

 

• de son passeport,

• de son visa (si requis),

• de ses documents personnels,

• des autorisations nécessaires.

 

 

L’absence de documents ou un refus de visa n’ouvrent droit à aucun remboursement.

 

 

 

9. Assurance

 

 

World Sphère recommande fortement la souscription :

 

• d’une assurance voyage couvrant les frais médicaux,

• d’une assurance rapatriement,

• d’une assurance couvrant les sports motorisés, ou autres

• d’une assurance annulation.

 

 

World Sphère ne couvre aucun frais médical, matériel ou personnel.

 

 

 

10. Responsabilité

 

 

World Sphère agit comme organisateur et intermédiaire entre le Client et les prestataires locaux (instructeurs moto, hébergements, transports…).

 

World Sphère ne peut être tenue responsable :

 

• des retards aériens,

• des pertes de bagages,

• des décisions des autorités locales,

• des accidents liés au non-respect des consignes,

• de tout événement relevant d’un prestataire externe.

 

 

Le Client pratique la moto à ses propres risques, sous supervision locale.

 

 

 

11. Propriété intellectuelle

 

 

Tout le contenu du site Wild Lombok (textes, images, vidéos, logos) est la propriété de World Sphère.

 

 

 

12. Données personnelles

 

 

La gestion des données est décrite dans la Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.

 

 

 

13. Droit applicable

 

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.